Oficina de Atención al Asegurado de EsSalud Piura:

Más de cien quejas recibidas en sus

cinco primeros meses de funcionamiento



Instituida oficialmente desde el mes de junio de éste año, durante sus primeros cinco meses de funcionamiento, la Oficina de Atención al Asegurado de la Red Asistencial Piura ha recibido 137 quejas, de las cuales se ha logrado resolver el 97.8% de los casos, quedando pendiente un 2.25% que están en proceso.

Según informó la Gerencia de EsSalud Piura, la mayor parte de los reclamos presentados se refieren a problemas como escasez de citas, dificultades para la obtención de una referencia a un centro de mayor complejidad o problemas de acreditación.

En tal sentido, indicaron, si bien es cierto aún existen problemas que causan malestar entre los asegurados y no asegurados que reciben prestación de salud, se vienen realizando acciones para mejorar la atención que reciben, como por ejemplo la contratación de 57 médicos especialistas y 10 médicos generales para atender la creciente demanda de los pacientes.


Defensa del paciente

Para que EsSalud mejore los procesos de atención y calidad del servicio a nivel de Red, es importante que los usuarios del servicio canalicen adecuadamente estás quejas, a través de la Oficina de Atención del Asegurado, para que ésta emita los informes o recomendaciones pertinentes.



Por ello, como principal defensora de los derechos de los pacientes, la Oficina de Atención del Asegurado está en condiciones de intervenir como conciliador para resolver todas las quejas, las cuales se pueden presentar llenando una ficha que es proporcionada en la misma oficina o vía página web.









Información de Interés

· Para presentar su queja, los asegurados deberán acercarse a las Oficinas de Atención al Asegurado de la Red, presentando su DNI y los no asegurados su ticket de atención.

· Los reclamos de rápida atención se reciben de manera verbal y los de mayor complejidad de manera escrita, llenando un formulario que también puede ser ingresado en la página web de la institución: www.essalud.gob.pe.

· Los usuarios que llenaron la ficha se les vuelve a citar para que tengan una respuesta de cómo va su caso.

· Al concluir la evaluación, la Oficina de Atención al Asegurado presenta un informe a la Gerencia de la Red Asistencial para que se apliquen las acciones correctivas pertinentes.

· La Red Asistencial Piura cuenta con cinco Oficinas de Atención al Asegurado: dos en Piura, y tres más distribuidas en Sullana, Paita y Talara.


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Municipalidad de Piura

Continúa entrega de títulos de propiedad en AA.HH.



A fin de formalizar las viviendas de los pobladores de escasos recursos económicos, la Municipalidad Provincial de Piura, a través de la alcaldesa Mónica Zapata de Castagnino, realizará este sábado 08 de diciembre a las 10 am, la entrega de más de 60 títulos de propiedad a los moradores del asentamiento humano Túpac Amaru II, tercera etapa. Será en una ceremonia especial donde además se donarán plantones para mejorar el ornato de la zona.
Como sabemos, la comuna piurana, por intermedio de la Oficina de Asentamientos Humanos a cargo de Manuel Sullón, ha programado la cesión de mil 563 títulos de propiedad en diferentes asentamientos de la provincia. Por lo pronto, se entregaron 45 documentos en el AH Alan Perú, primera etapa; así como otros 500 títulos en la Villa Tablazo Norte del distrito de La Unión.

Se informó que en la UPIS Pueblo Libre se concederán en los próximos días más títulos de propiedad, con lo cual se regularizará la actual situación de los asentamientos y las familias beneficiadas podrán acceder a créditos bancarios para el mejoramiento de sus hogares.

De otro lado, el domingo 09 de diciembre a las 10 de la mañana se colocará la primera piedra en Villa Jardín, donde se ejecutará el proyecto de agua y alcantarillado para el sector noroeste de la ciudad.

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Representantes de alcaldes ENO y Osinergmin

Analizan servicio de energía eléctrica


Los pobladores deben contar con un eficiente servicio de energía eléctrica para lograr su desarrollo, pues contribuye a impulsar el comercio, la industria, la agroindustria y otros sectores, así lo manifestó el regidor Efraín Chuecas Wong, quien estuvo en representación de la alcaldesa Mónica Zapata de Castagnino, en la reunión de trabajo sobre el rol de Osinergmin y las coordinaciones con las municipalidades en aspectos de fiscalización y supervisión del subsector eléctrico, hidrocarburos y minería.

La sesión, organizada por Osinergmin, se efectuó en el salón de actos de la Municipalidad de Piura y contó con la presencia de los representantes de las municipalidades de Talara, El Arenal, El Alto, Sícchez, La Unión, La Arena, Piura y Pueblo Nuevo de Colán

El representante de la comuna piurana, Efraín Chuecas destacó la importancia de la energía eléctrica, la cual debe ser aprovechada responsablemente. Además, agregó, constituye un derecho de la población.

Los demás participantes coincidieron en señalar que en sus localidades existe la falta de servicio público, los apagones continuos que motivan daños a sus artefactos eléctricos; así como el robo de cabes, el deterioro de postes, falta de energía domiciliaria, entre otros problemas.

Los representantes de Electronoroeste y de Osinergmin tomaron nota de esas inquietudes para buscarles alternativas de solución, a fin de darle a la población un servicio eléctrico más eficiente.

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Presentación de colección SEC


Este viernes 07 de diciembre a las 7:30 pm, será la presentación de la colección SEC, obras pertenecientes a autores piuranos, en el salón de actos de la Municipalidad Provincial de Piura.
“El ocio prohibido” de Sigifredo Burneo, “Ámbito del embrujado” de Federico Varillas, “Crónicas sobre Piura” de David Gallo, “Historia de Yapatera” de Fernando Barranzuela, “Música y danzas folklóricas de Piura” de Pina Zúñiga de Riofrío y “Esencia” de Andrea Orozco, son los libros recientemente editados en la colección Sec, y que constituye un aporte de la comuna piurana a la difusión del pensamiento y creación literaria de poetas, narradores, folcloristas y literatos de reconocido prestigio.
Los libros serán presentados por el profesor Guillermo Burneo Cardó y serán ofrecidos por la comuna piurana a las instituciones educativas locales y puestos de venta en la Biblioteca Municipal “Ignacio Merino” para las personas que deseen adquirirlos. Con estas publicaciones la Municipalidad continúa su programa de difusión de la obra de autores piuranos que enriquecerán la bibliografía regional.



JUEVES 06 DE DICIEMBRE DE 2007.